La génération du millénaire a une énorme influence sur le marché d’aujourd’hui. Les travailleurs nés entre 1982 et 2000 constituent déjà près de 35 % de tous les employés américains, selon le Bureau of Labor Statistics. (1) Ce nombre d’emplois signifie que vous avez probablement déjà fait votre part d’embauches de la génération Y. Et vous pouvez vous attendre à ce que cela continue à mesure que de plus en plus de cette cohorte entre sur le marché du travail.
Parce qu’ils occuperont une part de plus en plus importante du bassin de main-d’œuvre dans les années à venir, votre entreprise doit savoir ce qui motive les milléniaux, comment les accueillir dans votre équipe et comment les garder à long terme.
Qualités des Millennials
Explorons d’abord certaines des qualités et des valeurs que les travailleurs de cette génération apportent aux entreprises qui les emploient.
Ils recherchent des opportunités de croissance
Si vous deviez essayer de deviner la priorité absolue des demandeurs d’emploi de la génération Y (ou de tout candidat), vous penseriez probablement qu’ils sont préoccupés par des salaires compétitifs. Bien que les chèques de paie importants soient sans aucun doute attrayants pour les jeunes travailleurs, PricewaterhouseCoopers a constaté que la possibilité de faire progresser leur carrière était le facteur le plus important dans le choix du lieu de travail : 52 % l’ont qualifié de « principale attraction », contre 44 % qui ont mentionné le salaire. (2)
Des employés qui partent pour de meilleurs avantages sociaux ou une culture d’entreprise ? Arrêtez le cycle avec le programme de bien-être financier de Dave Ramsey.
Vous pouvez vous attendre à voir beaucoup d’ambition de la part des travailleurs de cette génération. Ne soyez pas surpris s’ils vous demandent tôt et souvent des opportunités d’évolution dans votre entreprise. Si vous considérez leur désir de s’élever comme une force, vous pouvez l’utiliser pour trouver la prochaine génération de leaders dans votre organisation.
Si vous les formez, ils viendront
Aujourd’hui, la plupart des chefs d’entreprise recherchent des moyens d’engager et de fidéliser leurs employés en dehors du salaire, et leur approche envers la génération Y ne fait pas exception. Cette tendance correspond bien à la valeur que la génération Y accorde à l’avancement personnel et professionnel. Lorsqu’on leur a demandé d’énumérer les avantages les plus attrayants d’un employeur potentiel, les jeunes travailleurs de la même enquête de PwC ont nommé « la formation et le développement » comme étant les meilleurs. Viennent ensuite de près les « horaires de travail flexibles ». Ces deux avantages indiquent une génération qui place l’apprentissage et la croissance continus au-dessus des «primes en espèces» au troisième rang. (3)
En raison de leur grande aisance avec les médias numériques, les milléniaux s’épanouissent dans une gamme des formats d’apprentissage les plus populaires. Ils apprécieront les plateformes en ligne, les webinaires et même les jeux interactifs.
De nombreux travailleurs de ce groupe apprécient également le mentorat d’employés plus âgés. Mais oubliez de leur offrir une formation dans une configuration de style conférence – ils préfèrent fortement interagir avec des mentors en petits groupes ou même en tête-à-tête.
Ils aiment les commentaires fréquents
Les milléniaux ont besoin de savoir comment ils s’en sortent au travail aussi souvent que possible, et ils accordent une grande importance à des objectifs d’emploi clairement définis.
Cinquante et un pour cent des répondants à l’étude de PwC ont déclaré qu’ils apprécieraient « des commentaires fréquents ou continus » sur leur performance au travail, avec seulement 1% disant que cela n’était pas pertinent pour eux. (4) Les répondants ont également insisté sur le désir d’obtenir des explications détaillées, alors soyez prêt à expliquer ce qu’ils font bien ou mal et pourquoi.
Résultat : les milléniaux veulent évoluer dans votre entreprise, ils apprécient la formation que vous pouvez leur offrir et ils apprécient vos conseils et opinions.
Rétention millénaire
Une fois que vous avez ajouté des milléniaux à votre effectif, une autre question se pose : comment pouvez-vous les garder ? Si vous ne l’avez pas encore remarqué, le modèle éprouvé consistant à rejoindre une entreprise et à y travailler à vie est en train de disparaître, en particulier pour cette génération. De nombreux jeunes travailleurs voient partout une herbe plus verte et sont à la recherche perpétuelle du travail de rêve absolu.
Voici quelques mesures pratiques que vous pouvez prendre pour lutter contre le désabonnement et encourager les précieux membres de l’équipe de la génération Y à rester.
Partagez votre objectif
Alors que les milléniaux lancent leur carrière, ils se sont révélés être une génération soucieuse de la façon dont leurs employeurs s’intègrent dans la communauté au sens large. Forbes.com rapportait en 2017 que 93 % des millennials souhaitaient aligner leur parcours professionnel sur leurs valeurs personnelles. (5) Ces travailleurs ne sont pas seulement des gagne-pain, ils espèrent rendre le monde meilleur grâce au travail qu’ils font. Il n’y a donc jamais eu de meilleur groupe d’employés avec qui partager votre mission.
Et en plus d’apprendre l’objectif exact de votre entreprise dans les affaires, les Millennials apprécient également la possibilité de vivre cet objectif. Ce qui mène au prochain conseil de rétention.
Laissez-les servir
Tout comme nous l’avons appris en discutant de ce qui fait vibrer la génération Y, cette génération ne se contente pas de courir après un chèque de paie. Les encourager à s’absenter ou même les rémunérer pour mener des actions d’intérêt général les fidéliseront à votre entreprise. Les congés pour faire du bénévolat sont non seulement plus significatifs pour les jeunes membres de votre équipe que les chiffres salariaux, mais ils vous coûtent également moins cher.
Cultivez leur lien avec votre entreprise
Bien que le travail significatif compte plus pour les Millennials que la rémunération, cela ne signifie pas qu’ils n’ont aucune ambition personnelle liée à leur carrière. Faire appel à cette valeur millénaire est un autre excellent moyen de maintenir leur intérêt pour votre entreprise. Voici quelques idées:
- Invitez les leaders de l’industrie à parler à votre équipe.
- Organiser des ateliers spécifiques aux compétences.
- Organisez des tables rondes dirigées par des gestionnaires et destinées aux travailleurs qui souhaitent évoluer.
Ce sont des propositions gagnant-gagnant – vous pouvez vous investir dans vos jeunes employés et ils voient l’engagement de votre entreprise envers leur développement.
Reste en contact
Si vous voulez garder les milléniaux autour de vous, il est essentiel que vous le leur disiez régulièrement. Ils veulent vraiment vos encouragements, et ce que vous pensez de leur performance compte beaucoup pour eux.
Cela semble trop évident pour être vrai ? C’est un fait. Élevé sur les réseaux sociaux implacables, ce groupe d’âge veut être remarqué, et ils ont soif de commentaires réguliers sur la façon dont ils vont. Alors verbalisez-le, envoyez-le par e-mail et déclarez-le sur les réseaux sociaux. Dans « Bon travail ! » face à face, cartes de remerciements ou éloges spontanés du public seront certainement appréciés.
La génération Y et le bien-être financier
L’une des clés pour aider les milléniaux à prospérer dans votre entreprise est de savoir où ils en sont financièrement.
Un rapport de 2017 de PricewaterhouseCoopers a montré que les travailleurs de la génération Y sont un groupe en proie à des problèmes d’argent. Quarante et un pour cent ont du mal à joindre les deux bouts chaque mois. (2) Le même rapport indique certaines des raisons pour lesquelles :
- 70 % ont constamment des soldes sur les cartes de crédit
- Près de la moitié utilisent des cartes de crédit pour les dépenses mensuelles par nécessité
- Deux sur cinq ont une dette de prêt étudiant
- Parmi ceux qui ont des prêts scolaires, 83 % conviennent qu’une telle dette a un impact modéré ou important sur leur capacité à atteindre leurs objectifs financiers.
À quoi tout le stress financier s’ajoute-t-il pour vos travailleurs de la génération Y ? En un mot, cela détruit leurs perspectives de retraite. La même enquête rapporte que près d’un tiers de tous les travailleurs ont déjà retiré de l’argent de leurs régimes de retraite, et cela est généralement fait pour couvrir une urgence financière. Parmi les milléniaux, plus de la moitié qui ont fait des retraits de retraite disent l’avoir fait en raison de dépenses imprévues, tandis que près d’un quart l’ont fait pour payer des factures médicales.
De toute évidence, les travailleurs de la génération Y sont en difficulté et nombre d’entre eux compromettent ou ignorent entièrement leurs besoins financiers à long terme. En fait, les nouveaux diplômés et les jeunes travailleurs pourraient bien être les employés qui ont le plus besoin de votre aide pour développer un bien-être financier réel et durable alors qu’ils démarrent leur carrière.
Il n’est jamais trop tôt pour penser au jour où il prendra sa retraite. Si quoi que ce soit, la plupart des travailleurs américains attendent beaucoup trop longtemps pour penser à la retraite, et cela inclut certainement les nouveaux diplômés et les milléniaux que vous employez.
Vous cherchez des mesures pratiques que vous pouvez prendre pour aider les membres de votre équipe de la génération Y à commencer à établir une base financière solide en vue de la retraite ? Faites-les participer avec ces conseils.
1. Aidez à jeter les bases
L’une des raisons pour lesquelles investir dans un 401 (k) peut sembler si farfelue aux jeunes travailleurs est que beaucoup sont soit fauchés, soit mal informés financièrement, soit les deux. Aussi cruciale que soit la retraite pour les jeunes travailleurs, ce n’est certainement pas la première étape. Aidez-les à voir où l’objectif à long terme de la retraite cadre bien avec les principes fondamentaux de la budgétisation, de l’élimination de la dette et de l’épargne d’urgence. En mettant l’accent sur l’essentiel, les jeunes travailleurs comprendront également la nécessité de planifier leur retraite.
2. Simplifier l’éducation à la retraite
L’investissement obtient une réputation compréhensible (mais imméritée) comme quelque chose de mystérieux et compliqué, en particulier parmi les jeunes employés. Mais l’état d’esprit « Je ne pourrais jamais investir » est un mythe que vous pouvez et devez dissiper. En offrant aux jeunes travailleurs une éducation à la retraite avec une explication claire et simple du fonctionnement de l’investissement, même les jeunes travailleurs verront un 401 (k) comme un objectif réalisable.
3. Rendez-le évolutif
Plus la technologie progresse, plus les jeunes travailleurs s’attendent à un accès high-tech à tout, y compris aux avantages sociaux. L’éducation à la retraite sera beaucoup plus accessible et intéressante pour les nouveaux travailleurs s’ils peuvent la trouver en ligne, dans des formats multimédias et disponible sur n’importe quel appareil.
4. Personnalisez le programme
Les jeunes travailleurs se soucient beaucoup de l’individualité et ils apprécient le contenu qui les rencontre là où ils se trouvent. Certains sont peut-être prêts à investir immédiatement, même si nombre d’entre eux sont également très endettés. Votre prestation de retraite devrait accompagner les jeunes travailleurs au fil du temps, en leur fournissant des outils utiles et des informations spécifiques à leur situation financière en évolution.
La retraite ne doit pas être un concept étranger aux jeunes travailleurs de votre entreprise. Au lieu de les laisser dériver au cours de leur début de carrière sans penser à l’avenir, offrez-leur un programme de bien-être financier qui peut les mettre sur la bonne voie vers une belle retraite, dès maintenant !
