Bien qu’il s’agisse d’un concept populaire, il y a encore beaucoup de confusion dans le domaine des avantages sociaux des employés quant à la véritable définition du bien-être financier. Mais avant d’offrir un nouvel avantage à vos employés, vous devez être sûr que vous faites le bon choix. Vous avez besoin d’un programme qui apporte un réel changement de comportement. Cela devrait inclure la motivation, un plan clair, des outils faciles à utiliser, une personnalisation et une éducation qui leur permet de changer leurs comportements avec de l’argent. Avant tout, il a besoin d’un élément de coaching, en ligne ou hors ligne, qui aidera votre équipe à obtenir des résultats à long terme.
Engagement contre ROI
Le rapport 2017 d’Ernst & Young intitulé Understanding the ROI of Employee Financial Wellness souligne cette réalité. Bien que de nombreuses entreprises interrogées s’attendent à ce que le retour sur investissement d’un avantage financier pour le bien-être justifie la dépense, les auteurs affirment que la véritable preuve du succès d’un programme est l’engagement des employés.
Des employés qui partent pour de meilleurs avantages sociaux ou une culture d’entreprise ? Arrêtez le cycle avec le programme de bien-être financier de Dave Ramsey.
« Encourager l’engagement commence par un effort de communication holistique et intégré pour inspirer la participation », déclarent les auteurs. Et ils soulignent qu’en plus du matériel et des outils offerts dans un programme de bien-être financier, les employés recherchent « une feuille de route qui améliorera leurs connaissances sur un large éventail de sujets financiers et leur permettra de prendre les mesures nécessaires vers le bien-être financier ». (1)
S’accrocher au retour sur investissement du bien-être financier a tendance à masquer une hypothèse sous-jacente que certains employeurs ont sur le fonctionnement des finances personnelles. En tant que chef d’entreprise, il est facile de croire que le manque de bien-être financier d’un employé est uniquement le résultat d’un manque d’informations. Et de nombreuses entreprises font cette hypothèse, comme le montre le même rapport.
Les auteurs ont demandé aux entreprises qui n’offraient pas actuellement de programme de bien-être financier de nommer ce qu’elles considéraient comme les avantages potentiels de l’introduction d’un tel programme, et les deux principales réponses étaient d’aider les employés à augmenter leur épargne-retraite (50 %) et de les aider à augmenter leur épargne en général (38 %).
Bien qu’il soit certainement vrai qu’une prestation de bien-être financier peut aider les employés à devenir de meilleurs épargnants, un bon programme doit avoir un objectif plus large consistant à définir un plan clair pour le faire et à fournir l’inspiration et le désir de changer de mauvaises habitudes comme l’endettement en bonnes comme la budgétisation et investir. Chaque propriétaire d’entreprise se soucie de l’argent, mais une concentration exclusive sur les chiffres ignore la question cruciale du comportement holistique.
L’engagement des employés peut être tout aussi important dans le succès d’une entreprise que le retour sur investissement. De plus, lorsque les travailleurs connaissent un revirement dans leurs finances personnelles, cela a un impact palpable sur les résultats nets de leurs employeurs.
Comment le coaching et le changement de comportement offrent un véritable bien-être financier
Identifier le retour sur investissement d’un programme de bien-être financier peut sembler difficile, mais les principaux avantages pour les employeurs qui en proposent un sont clairs. L’étude d’Ernst & Young a montré que les entreprises qui offrent un tel avantage voient également une forte corrélation dans les mesures suivantes des employés :
- Rétention (56 %)
- Santé (50%)
- Productivité (45%)
Quel employeur ne voudrait pas avoir une équipe plus saine, plus heureuse et plus loyale ? Ce sont les résultats obtenus par les employés qui commencent à voir les pièces de leur puzzle de bien-être financier s’intégrer dans un tableau complet de la santé. Cela commence lorsque votre entreprise leur fournit un contenu fiable dans un format flexible. Au fur et à mesure que les employés commencent à progresser avec leurs finances, cela peut également inspirer des changements positifs dans d’autres domaines, notamment leur santé, leur engagement au travail et leur sentiment général de bien-être.
Les outils, les données et une gamme d’informations d’actualité sont tous excellents, et ils ont tous leur place dans un avantage financier pour le bien-être. Mais ils sont insuffisants pour inspirer un changement réel et durable sans les éléments supplémentaires d’un plan clair de réussite et le pouvoir de motivation qui découle du coaching. La disponibilité d’éléments de coaching en ligne ou hors ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 aidera les participants à atteindre le changement de comportement durable nécessaire pour fonctionner comme des employés plus productifs et plus heureux.
