Dans le premier épisode de Les petits caractères podcast, intitulé « How TurboTax Is Screwing You », l’animateur et personnalité de Ramsey, George Kamel, enquête sur le géant du logiciel fiscal TurboTax. Hey George, dites-nous ce que vous pensez vraiment de TurboTax !
ImpôtRapide détient une part de marché de 70 % parmi les personnes qui choisissent de déclarer elles-mêmes leurs impôts sur le revenu, et elle appartient à une société de 100 milliards de dollars appelée Intuit. Ses filiales comprennent QuickBooks (logiciel de comptabilité), Mint (gestion des finances personnelles) et Credit Karma (surveillance du crédit).1
Alors, comment une entreprise d’un milliard de dollars gagne-t-elle de l’argent en proposant un logiciel fiscal gratuit ou à faible coût ? La réponse réside dans les données qu’ils collectent sur leurs utilisateurs.
George se penche sur la présentation de la Journée des investisseurs 2020 d’Intuit, un document de 13 pages qui détaille les plans d’Intuit pour « aider » ses clients qui ont du mal à joindre les deux bouts.
« TurboTax et sa société mère Intuit ont un nouveau plan de match à long terme pour vous obtenir et vous maintenir dans un cycle d’endettement longtemps après que vous ayez déposé vos impôts », a expliqué George.
Les impôts ne devraient pas être aussi compliqués. Contactez un conseiller fiscal RamseyTrusted.
La présentation de la journée des investisseurs a partagé un exemple de client TurboTax idéal – un employé de détail nommé Tracy. Tracy a utilisé la version gratuite des services de déclaration de revenus fédéraux d’ImpôtRapide pendant trois ans. Puis, une fois que ImpôtRapide a eu un historique de ses données financières, ils ont utilisé ce qu’ils savaient d’elle pour commencer à lui offrir une carte de crédit. Juste à temps pour financer son mariage.
ImpôtRapide a en fait reçu une prime pour avoir amené Tracy, et des milliers d’autres utilisateurs d’ImpôtRapide comme elle, à s’inscrire pour une carte de crédit !
George s’entretient avec Dave Ramsey, qui dit que TurboTax est une bonne entreprise qui s’est égarée lorsqu’elle a commencé à utiliser les données qu’elle glane auprès de ses clients de logiciels fiscaux pour générer des prospects et vendre des produits de dette.
« Les banques et leurs partenaires gagnent des milliards de dollars grâce aux cartes de crédit, à la dette, à vous », a déclaré Dave. « C’est incroyablement lucratif. »
Intuit a acheté Credit Karma pour 8,1 milliards de dollars en 2020.2 Pourquoi Intuit dépenserait-il des milliards de dollars pour acheter une entreprise qui fournit libre suivi du pointage de crédit ?
La réponse est troublante.
« Credit Karma a toutes vos données, et sur la base de ces données. . . ils savent comment écrire le script pour vous inciter à vous inscrire aux cartes de crédit », a déclaré Dave.
TurboTax et Credit Karma gagnent beaucoup d’argent en utilisant vos données financières.
La documentation d’Intuit fait en fait référence à la réception de primes sur les personnes qui s’inscrivent à des prêts et à des cartes de crédit ! Et au cas où vous ne le sauriez pas, un prime est défini comme l’argent payé pour capturer ou tuer une personne ou un animal.
ImpôtRapide nous a dans sa ligne de mire. Nous sommes tous des primes potentielles.
« Ils utilisent leur logiciel d’impôt ou ce pointage de crédit gratuit comme appât. C’est le piège », a déclaré George. « Ils essaient de vous approcher, pour qu’ils puissent dire : ‘Boom ! Je dois. Vendons-leur un prêt.
La vision déclarée d’Intuit est : « La liberté financière pour tous les consommateurs ». Et certaines personnes croient que la réduction du taux d’intérêt sur votre carte de crédit ou la consolidation de prêts est la voie vers la liberté financière. Mais être libre de toute dette est le seul moyen d’être vraiment libre.
« Vous ne pouvez pas emprunter pour vous sortir de vos dettes », a déclaré Dave.
Les impôts sont-ils bien faits ?
L’utilisation des données des clients est un gâchis. Mais parfois ImpôtRapide gâche le service qu’il fournit.
ImpôtRapide a envoyé un Tweet en décembre 2020 qui disait : « Faites bien vos impôts. Payez zéro dollar pour déclarer vos impôts fédéraux et étatiques avec ImpôtRapide. Simples déclarations de revenus uniquement.
Mais au cours de l’enquête de George sur ImpôtRapide, il a parlé à un client insatisfait nommé Christopher dont le remboursement d’impôt a été suspendu pendant plusieurs mois parce que ImpôtRapide ne l’a pas incité à soumettre un 1095-A (un formulaire lié à la Loi sur les soins abordables). L’erreur a non seulement retardé un remboursement de plusieurs milliers de dollars, mais a également empêché Christopher de se qualifier pour un chèque de relance.
L’IRS a informé Christopher de l’erreur, mais ImpôtRapide n’a rien pu faire pour la réparer. Il a dû soumettre lui-même une déclaration modifiée.
« Je suis absolument consterné. . . sur l’ensemble du processus. C’est tellement compliqué », a déclaré Christopher.
« C’est triste quand l’IRS est plus utile que TurboTax », a déclaré George. « Ils chauffent beaucoup. Mais dans ce cas, l’IRS ressemble à un champion.
Une meilleure façon
La vérité est que personne ne devrait profiter de son accès aux informations que vous fournissez sur vos impôts sur le revenu, c’est pourquoi Ramsey Solutions a lancé Ramsey SmartTax, un logiciel fiscal peu coûteux, simple, précis et sûr.
« Nous nous sommes associés aux gens de TaxSlayer, et vos données ne seront pas vendues ou utilisées pour vous vendre des cartes de crédit ou quoi que ce soit d’autre », a déclaré Dave.
SmartTax n’a pas de frais cachés ni d’agenda caché. C’est un logiciel simple pour bien faire vos impôts du premier coup !
« Même si la mort et les impôts peuvent faire partie de la vie, la dette n’a pas à l’être », a déclaré George.
Découvrez comment vous pouvez déclarer vos impôts avec SmartTax !
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Les petits caractères Le podcast est l’endroit idéal pour en savoir plus sur les derniers pièges à argent et les dernières tendances que vous devez connaître afin d’être confiant dans les décisions que vous prenez avec votre vie et votre argent.
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