Si le Club Med s’est transformé en Club Dread, alors vous êtes en bonne compagnie. Un énorme 85% des personnes qui achètent une multipropriété regrettent leur décision.1 Mais sortir d’un accord de multipropriété n’est pas facile. Les vendeurs qui parlent en douceur sont formés pour vous garder dans votre contrat, ou pire, vous vendre ou renégocier votre contrat lorsque vous essayez de l’annuler.
Voici la mauvaise nouvelle : l’annulation d’une multipropriété est un sport d’endurance de niveau olympique. Cela va prendre du temps. Mais la bonne nouvelle est que cela peut être fait. Vous pouvez sortir d’une multipropriété et éliminer tous ces frais désagréables et ces horaires rigides. Et une fois que vous êtes libéré de votre temps partagé, vous pouvez aller où vous voulez, quand vous voulez.
Mais avant tout. Commencez votre processus d’annulation de multipropriété avec une lettre à votre société de multipropriété. Jetons un coup d’œil aux choses à faire et à ne pas faire pour savoir comment rédiger une lettre d’annulation de multipropriété.
Les choses à faire : comment rédiger une lettre d’annulation de multipropriété
Si vous avez atteint votre point d’ébullition en ce qui concerne votre multipropriété, il est temps d’agir. Mais avant d’envoyer une lettre de 10 pages, arrêtez. Respirez profondément, rassemblez vos pensées, puis lorsque vous vous sentez calme, rédigez votre lettre. Voici comment procéder.
1. Obtenez votre demande d’annulation par écrit.
Vous ne pouvez pas sauter cette étape. (En fait, allez-y et achetez-vous un dossier dans lequel vous pourrez conserver tous vos dossiers liés à l’annulation de la multipropriété. Vous en aurez besoin.) Votre demande d’annulation n’est pas un e-mail. Il doit s’agir d’une lettre dactylographiée, imprimée et envoyée par la poste à votre fournisseur de multipropriété. Gardez une copie pour vos dossiers.
2. Incluez une demande claire d’annulation de votre multipropriété.
Vous devez être très, très clair que vous écrivez pour annuler votre multipropriété. Vous n’avez pas besoin d’être un imbécile, mais vous devez être ferme. Votre ligne d’objet (oui, les lettres imprimées peuvent également avoir des lignes d’objet) doit dire quelque chose comme « Demande d’annulation de multipropriété » ou « Demande d’annulation de multipropriété ».
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Dans le corps de votre lettre, vous devez formuler votre demande le plus tôt possible. Faites-le dans la première ou les deux premières phrases. N’oubliez pas que ce processus va prendre un certain temps, alors faites-vous autant de faveurs que possible en cours de route. Allez droit au but et ne tournez pas autour du pot. Vous pouvez commencer en disant : « Je vous écris pour demander l’annulation immédiate de mon contrat de multipropriété » ou « Cette lettre est une demande formelle de résiliation immédiate de mon contrat de multipropriété ».
3. Énumérez tous les détails importants.
Le travail de la personne qui reçoit votre lettre d’annulation de multipropriété est de vous empêcher d’annuler votre multipropriété. Clair et simple. Votre travail consiste à inclure tous les détails dont ils ont besoin pour faire avancer votre demande. Ils n’aimeront rien de plus que si vous oubliez d’inclure des informations clés. Cela leur donne simplement plus de temps pour vous ignorer ou vous convaincre de rester. Ne leur donnez pas cette opportunité !
Dans votre lettre d’annulation de multipropriété, assurez-vous d’inclure les détails suivants :
- Le nom de la multipropriété tel qu’indiqué sur votre contrat
- Le nom du titulaire du contrat
- Le numéro de contrat
- La date d’achat
- Votre identifiant de membre
Utilisez des puces, mettez les détails en gras et ne cachez pas ces informations vraiment importantes au milieu d’une phrase ou d’un paragraphe. Encore une fois, vous voulez être aussi clair que possible.
4. Sept attentes.
Les sociétés de multipropriété gagnent leur argent en enfermant les gens dans de mauvaises affaires qui se déprécient plus rapidement que les voitures. Quand vous voulez sortir, c’est leur objectif de vous garder à l’intérieur.
Dans votre lettre, indiquez que vous n’êtes pas intéressé par une revente, un transfert de bénéficiaire ou toute autre opportunité de propriété. (Ils essaieront de vous persuader avec l’une de ces tactiques. Ne tombez pas dans le panneau !) Et déclarez que vous attendez une réponse, par courrier recommandéaccusant réception de votre lettre dans les 30 jours.
5. Envoyez toute correspondance par courrier recommandé.
Ne laissez pas ces sociétés de multipropriété vous dire qu’elles n’ont pas reçu votre lettre. Envoyez tout par courrier certifié afin que vous puissiez être sûr qu’ils ont reçu votre demande. Faites la même chose pour toute correspondance future requise tout au long du processus d’annulation.
Les choses à ne pas faire : comment Noter écrire une lettre d’annulation de multipropriété
Ne vous mêlez pas des mauvaises herbes lorsque vous vous asseyez pour écrire votre lettre d’annulation de multipropriété. Il est facile de dire trop de mauvaises choses (comme à quel point vous êtes en colère ou déçu) et trop peu de bonnes choses (comme ces détails de contrat si importants). Suivez ces instructions pour rester sur la bonne voie.
1. Ne soyez pas émotif ou interminable.
Écoutez, lorsque nous sommes excités ou fatigués, nos compétences en communication en prennent généralement un coup. Mais c’est exactement le moment où vous devez être aussi ferme et concentré que possible.
Cette lettre n’est pas le prochain grand roman américain. Idéalement, ce ne sera que quelques paragraphes, au maximum. Si vous vous retrouvez à raconter tous les méfaits et toutes les déceptions que vous avez vécus à la suite des actions de votre entreprise de multipropriété, arrêtez ce que vous faites. Éloignez-vous de l’ordinateur. Revenez plus tard et réessayez lorsque vous vous serez calmé.
Tout ce que vous avez à faire est simplement d’indiquer que vous écrivez pour demander la résiliation de votre contrat, puis de partager les détails du contrat dont ils auront besoin pour examiner votre compte.
Si vous devez dire que vous êtes contrarié par la hausse des frais, les dates inflexibles – quel que soit votre grief particulier – c’est bien. Faites-le en deux phrases ou moins. Votre satisfaction n’est pas leur priorité, alors ne gaspillez pas d’espace précieux en essayant de les convaincre que cela devrait être le cas.
2. N’utilisez pas un langage passif ou hésitant.
Qu’est-ce qui semble le plus confiant ? Je vous écris pour demander la résiliation immédiate de mon contrat de multipropriété. or Je me demandais s’il était possible de revoir mon contrat et d’annuler ma multipropriété. C’est évident, non ?
Vous n’avez pas besoin d’être méchant ou agressif, mais vous devez être direct et confiant. Ces gens sont des pros. Ils peuvent détecter quelqu’un sur la clôture en un clin d’œil. Évitez les mots comme peut-être, peut-être, espérant, se demandant, si, possible. Tout cela indique quelqu’un qui peut être convaincu de rester, et ce n’est pas vous !
3. Ne retenez pas votre souffle.
Même si nous aimerions signaler qu’écrire une lettre d’annulation de multipropriété signifie que vous êtes prêt à partir, nous ne pouvons pas. Malheureusement, ce n’est généralement que la première étape nécessaire pour commencer le processus de vous démêler d’une entreprise de multipropriété. Préparez-vous pour un minimum de six mois de va-et-vient, mais nous avons vu des gens s’affronter pendant jusqu’à trois ans. N’abandonnez pas cependant! Une fois sorti, vous êtes libre.
4. Ne faites pas cavalier seul.
Rédaction d’une lettre d’annulation de multipropriété est un bon début, mais ne comptez pas sur elle vous pousser sur la ligne d’arrivée. Au lieu de cela, connectez-vous à des experts de confiance qui se font un devoir de s’attaquer à des sociétés de multipropriété visqueuses. Ils connaissent tous les tours que ces entreprises vont jouer et savent exactement comment les fermer. Pensez à quel point cette margarita au coucher du soleil sera meilleure si vous la dégustez à votre guise!